Zásady ochrany osobních údajů

Úvod a základní informace

Vážíme si vašeho důvěry a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s nejpřísnějšími standardy. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost altherinoxiq spravuje, zpracovává a chrání informace, které nám poskytujete při používání našich služeb zaměřených na strategie alokace aktiv a finanční plánování.

Jako správce osobních údajů se řídíme nařízením GDPR a českými zákony o ochraně osobních údajů. Naše zásady se vztahují na všechny uživatele našich služeb, bez ohledu na způsob přístupu - prostřednictvím webových stránek, mobilních aplikací nebo osobních konzultací.

Jaké údaje sbíráme a proč

Osobní identifikační údaje

Sbíráme základní identifikační informace nezbytné pro poskytování finančních služeb: jméno, příjmení, datum narození, adresu bydliště, telefon a e-mailovou adresu. Tyto údaje používáme pro vytvoření a správu vašeho účtu, komunikaci ohledně vašich investic a splnění zákonných požadavků v oblasti finančních služeb.

Finanční informace

• Informace o vašich příjmech a finančním postavení pro posouzení vhodnosti investičních strategií
• Údaje o investičních zkušenostech a rizikové toleranci
• Historie transakcí a portfolia pro analýzu výkonnosti
• Bankovní údaje pro zpracování plateb a výběrů

Technické údaje a chování na webu

Automaticky zaznamenáváme technické informace o vašem zařízení a způsobu používání našich služeb. Patří sem IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, doba strávená na webu a způsob interakce s obsahem. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat funkčnost našich služeb a poskytovat personalizované doporučení pro správu aktiv.

Způsoby zpracování a ochrana údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pomocí moderních technologií s důrazem na maximální bezpečnost. Všechny citlivé informace jsou šifrovány pomocí AES-256 šifrování a ukládány na zabezpečených serverech s omezeným přístupem. Přenos dat mezi vaším zařízením a našimi servery probíhá výhradně prostřednictvím zabezpečeného HTTPS protokolu.

Bezpečnostní opatření

• Dvoufaktorová autentizace pro přístup k citlivým datům
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Automatické zálohování s geograficky rozděleným úložištěm
• Monitoring neobvyklých aktivit a okamžité upozornění na podezřelé chování

Přístup k vašim osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří tyto informace potřebují pro výkon své práce. Každý přístup je zaznamenáván a pravidelně kontrolován. Externím dodavatelům poskytujeme pouze minimální množství údajů nezbytných pro plnění konkrétních úkolů a výhradně na základě písemných smluv o zpracování osobních údajů.

Vaše práva a způsob jejich uplatnění

Máte širokou škálu práv týkajících se zpracování vašich osobních údajů. Můžete kdykoli požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a komu je předáváme. Rovněž máte právo na opravu nepřesných údajů, omezení zpracování nebo úplné vymazání vašich dat v případech stanovených zákonem.

Jak uplatnit svá práva

• Právo na přístup: Poskytnutí kopie všech zpracovávaných údajů včetně informací o jejich původu a způsobu použití
• Právo na opravu: Bezplatná oprava nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na vymazání: Odstranění vašich údajů z našich systémů za podmínek stanovených zákonem
• Právo na přenositelnost: Poskytnutí vašich údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo na omezení zpracování: Dočasné pozastavení některých způsobů zpracování vašich údajů
• Právo vznést námitku: Možnost odmítnout zpracování pro přímý marketing nebo oprávněné zájmy

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytných případech a vždy s odpovídajícími zárukami ochrany. Spolupracujeme výhradně s důvěryhodnými partnery, kteří se zavázali dodržovat stejně přísné standardy ochrany osobních údajů jako my sami.

Kategorie příjemců údajů

Údaje můžeme předávat regulatorním orgánům v oblasti finančních služeb, auditorům pro účely zákonných kontrol, technickým dodavatelům pro správu IT infrastruktury a právním zástupcům v případě potřeby ochrany našich práv. Ve všech případech probíhá předávání na základě právního základu a s minimalizací rozsahu předávaných údajů.

V případě mezinárodních převodů údajů mimo Evropskou unii zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných právně uznávaných mechanismů. O každém takovém převodu vás budeme předem informovat.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti našeho webu, analýzu návštěvnosti a poskytování personalizovaného obsahu. Rozlišujeme mezi nezbytnými cookies, které jsou nezbytné pro fungování webu, a volitelnými cookies, které vyžadují váš souhlas.

Typy používaných cookies

• Technické cookies pro zajištění základní funkčnosti webu a bezpečnost
• Analytické cookies pro měření výkonnosti a optimalizaci uživatelské zkušenosti
• Personalizační cookies pro přizpůsobení obsahu vašim preferencím
• Marketingové cookies pro zobrazování relevantní reklamy (pouze s vaším souhlasem)

Svá nastavení cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo pomocí našeho nástroje pro správu cookies. Deaktivace některých cookies však může ovlivnit funkčnost některých částí našeho webu.

Aktualizace zásad a kontaktní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme v souladu se změnami právních předpisů a vývojem našich služeb. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu s dostatečným předstihem.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat. Naši specializovaní pracovníci vám rádi pomohou a poskytnou všechny potřebné informace o ochraně vašeho soukromí.